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1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 서비스 제공, 결제 등을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원가입 | 이름(또는 닉네임), 이메일 주소, 소셜 로그인 식별자(구글·카카오) |
| 결제 | 결제수단 정보, 결제 일시 및 금액, 충전·사용 내역 |
| 서비스 이용 | 업로드한 상품 정보, 변환 결과, 접속 로그, 쿠키, 기기·브라우저 정보 |
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 회원 식별 및 본인 확인, 서비스 제공 및 운영
- 포인트 충전·사용 등 결제 처리 및 정산
- 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
- 서비스 개선, 신규 기능 개발 및 통계 분석
- 부정 이용 방지 및 법령상 의무 이행
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 다음과 같이 보존합니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제·재화공급 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만·분쟁처리 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 접속 로그 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 결제대행사(PG) | 포인트 충전 및 결제 처리 |
| 클라우드 인프라 제공사 | 서비스 데이터 보관 및 처리 |
| 고객 상담 도구 제공사 | 문의 접수 및 응대 |
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- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 처리정지·삭제를 요청할 수 있습니다.
- 권리 행사는 서비스 내 설정 또는 고객지원(문의하기)을 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 이용자는 개인정보 수집·이용 동의를 철회할 수 있으며, 철회 시 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차 — 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기됩니다.
- 파기 방법 — 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
- 전송 구간 암호화(SSL/TLS) 및 중요정보 암호화 저장
- 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
- 내부 관리계획 수립 및 정기적인 보안 점검
9. 쿠키의 운영
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10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 상호 | 오돌 주식회사 |
| 전화 | 02-557-7113 |
| 팩스 | 02-6442-1938 |
| 주소 | 12902 경기도 하남시 미사강변한강로 135, 다동 931호 (망월동, 스카이폴리스) |
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